EurobanoHome olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak EurobanoHome tarafından işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

EurobanoHome olarak, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi toplamaktayız ve işlemekteyiz:

• Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak.
• Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizi karşılamak.
• Pazarlama ve İletişim: Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapmak.
• Hukuki Yükümlülükler: Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• İş Geliştirme: Hizmet kalitemizi artırmak ve ürünlerimizi geliştirmek.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlediğimiz kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Sipariş bilgileri (ürün, miktar, teslimat adresi)
• Dijital veriler (IP adresi, çerez verileri)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, EurobanoHome web sitesi, müşteri hizmetleri, fiziksel formlar, sosyal medya hesapları ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda.
• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Siparişlerin teslimatı ve hizmetlerin sağlanması amacıyla.
• Hukuki Danışmanlar ve Mahkemeler: Yasal uyuşmazlıkların çözümü amacıyla.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Bu sürelerin sonunda verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereği, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

EurobanoHome olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri aldığımızı belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği konusunda gösterdiğimiz özen, hizmet kalitemizin bir parçasıdır.